O sucesso no mundo dos negócios depende de estratégias e de ações adequadas para o tipo de público ou de retorno que se deseja alcançar. Mas o que se deve fazer para que tudo saia conforme o esperado? Com um texto claro, objetivo e agradável, o conteúdo deste livro retrata a indispensável presença do profissional de Secretariado nas pequenas, médias ou grandes corporações em ocasiões de planejamento e coordenação de eventos. Estruturado com uma lógica que permite a leitura segundo a necessidade e o interesse do leitor, este livro aborda desde questões simples – como regras de etiqueta à mesa em jantares íntimos – até outras mais complexas – como a ordem de precedência de autoridades numa cerimônia de gala. Imprescindível para profissionais e estudantes de Secretariado, esse livro também é indicado para anfitriões que desejam receber bem seus convidados em congressos, festas, jantares e demais cerimônias que almejam o sucesso e primam por estilo, bom gosto e excelência.