O trabalho do designer está presente em quase tudo aquilo que nos circunda em nosso dia a dia. Porém, a sociedade ainda tem certa dificuldade em reconhecer qual é o papel desse profissional.Embora não seja um debate simples, esta obra busca desconstruir a ideia de que o design está apenas relacionado à aparência, considerando a contribuição de diversos pesquisadores da área. Desse modo, as discussões abrangem temas como design de serviços, experiência do usuário (UX), design de interfaces (UI), interação, mercado de trabalho, entre outros.Como se trata de uma área intimamente ligada à evolução da tecnologia, você encontrará neste livro uma ampla discussão sobre convergência, realidade virtual, realidade aumentada, inteligência artificial e os impactos que a tecnologia tem causado não somente nas áreas profissionais, mas na vida das pessoas em geral.Com esta obra, entregamos a você um material com fartas referências acadêmicas, mas que também evidencia a aplicabilidade do design no cotidiano da sociedade, tudo isso levando em conta as transformações que a tecnologia vem promovendo não só na área do design, mas em todos os campos da atividade humana!